• Kopírky
• Tiskárny a Multifunkce
• Skartovačky
• Řezačky
• Laminace
• Vizuální komunikace
• Vazba
• Telefonní přístroje a faxy
• Váhy
• Spotřební materiál
• Kalkulačky
• Skenery
• Psací stroje
• Čistící produkty
• Bankovní technika
• Docházkový systém
• Ostatní
• 3D tisk
• Nezařazeno

Informace a rady pro Vás

Máme vlastní sklady

Na vlastní ploše skladu cca 250 m2, máme pro Vás nachystáno zboží k okamžité expedici. Naleznete zde veškeré papírenské a část spotřební a výpočetní techniky, ostatní sortiment máme na externích skladech s dobou expedice do 24 hodin.

Autorizovaný servis

Jsme autorizovaný servis několika na trhu významných značek (Panasonic, Brother, Minolta, Sharp, Triumph Adler).

Máme vlastní techniky a proto dokážeme reagovat na potřeby zákazníku rychleji než většina konkurence.

 

Provádíme servis těchto výrobků:

 

Panasonic - záruční i pozáruční servis (telekomunikační a výpočetní technika)

Brother - autorizovaný záruční i pozáruční servis (kancelářská a výpočetní technika)

Minolta - pozáruční servis (kancelářská technika)

HP - pozáruční servis (kancelářská a výpočetní technika)

Sharp - záruční i pozáruční servis (kopírovací stroje Sharp, pokladny Sharp)

Canon - pozáruční servis (kancelářská technka)

Kompletní servis a správa Informačních technologií (PC, instalace sítí TCP/IP, WIFI, ADSL + všechny služby spojené se softwarem)

 

 

Co dělat když ....

Vám příjde zboží poškozené?
Při přebírání zboží od přepravce si prosím pečlivě zkontrolujte dodané zboží, zásilku. Zásilka která jeví známky poškození nepřebírejte.
Je-li zboží poškozeno, i přestože je obal neporušený, je potřeba o této skutečnosti informovat přepravce případně naší společnost.

 

Jedná-li se o doručení:
při dodání Českou poštou - poškození zboží oznamte osobně v den doručení na jakékoliv pobočce pošty
při dodání PPL -  poškození oznamte telefonicky do 3 pracovních dnů na tel. 844 775 775
při dodání řidičem naší společnosti tuto skutečnost oznamte do 1 pracovního dne na tel.: 577 691 210

 

Naši specialisté

Naše společnost působí již od roku 1993, od počátku kladem důraz na kvalitní informace poskytované našim zákazníkům. Na náš veškerý nabízený sortiment máme perfektrně vyškolené odborníky, kteří Vám ochotně poradí a zodpoví Vaše dotazy. U veškerého zboží máte možnost komentáže, kdy Vám bude váš dotaz zodpovězen v co nekratší době. Pro rychlejší zodpovězení Vašeho dotazu nás můžete kontaktovat na tel. čísle +420 577 691 216.

 

Garance vrácení zboží

Nákupem v internetovém obchodě TENO.cz, nepodstupujete vůbec žádné riziko. V souladu se zákonem č. 367/2000 Sb. máte možnost do 14 dnů od obdržení zboží jej bez udání důvodu vrátit. Peníze vám budou neprodleně zaslány zpět (částka zaplacena za poštovné se nevrací). K uplatnění nároku na vrácení peněz dodržujte, prosíme, následující podmínky:

• Vrácené zboží musí být v původním obalu, obal ani zboží nesmí být poškozené a   nesmí jevit známky opotřebení. V případě software a datových nosičů s obsahem  
  autorského díla nesmí být zboží vůbec otevřeno.V případě poškození obalu, zboží, popřípadě výrobek jeví známky použítí, vrací se poměrná část peněz   za zboží.

• 
  Nakupující zašle zboží běžnou balíkovou poštou na vlastní náklady na adresu prodejce: TENO PLUS s.r.o., Tř. 3 května 325, 763 02 Zlín - Malenovice.
  
  Zboží nesmí být zasláno na dobírku v opačném případě nebude převzato. Do zásilky s vráceným zbožím vložte, fakturu případně záruční list dodaný se zbožím . Po zkontrolování zboží Vám přijde do max. 30 dnů oznámení, zda bude Vaší žádosti o vrácení zboží vyhověno. V případě nákupu na IČO, se vše podřizuje obchodnímu zákoníku, kde je možno něktéré druhy zboží vrátit jen po telefonické domluvě.