Jsme autorizovaný servis několika na trhu významných značek (Panasonic, Brother, Minolta, Sharp, Triumph Adler).
Máme vlastní techniky a proto dokážeme reagovat na potřeby zákazníku rychleji než většina konkurence.
Panasonic - záruční i pozáruční servis (telekomunikační a výpočetní technika)
Brother - autorizovaný záruční i pozáruční servis (kancelářská a výpočetní technika)
Minolta - pozáruční servis (kancelářská technika)
HP - pozáruční servis (kancelářská a výpočetní technika)
Sharp - záruční i pozáruční servis (kopírovací stroje Sharp, pokladny Sharp)
Canon - pozáruční servis (kancelářská technka)
Kompletní servis a správa Informačních technologií (PC, instalace sítí TCP/IP, WIFI, ADSL + všechny služby spojené se softwarem)
Vám příjde zboží poškozené?
Při přebírání zboží od přepravce si prosím pečlivě zkontrolujte dodané zboží, zásilku. Zásilka která jeví známky poškození nepřebírejte.
Je-li zboží poškozeno, i přestože je obal neporušený, je potřeba o této skutečnosti informovat přepravce případně naší společnost.
Jedná-li se o doručení:
při
dodání Českou poštou
- poškození zboží oznamte osobně v den doručení na jakékoliv pobočce pošty
při
dodání PPL
- poškození oznamte telefonicky do 3 pracovních dnů na tel. 844 775 775
při
dodání řidičem naší společnosti
tuto skutečnost oznamte do 1 pracovního dne na tel.: 577 691 210
Naše společnost působí již od roku 1993, od počátku kladem důraz na kvalitní informace poskytované našim zákazníkům. Na náš veškerý nabízený sortiment máme perfektrně vyškolené odborníky, kteří Vám ochotně poradí a zodpoví Vaše dotazy. U veškerého zboží máte možnost komentáže, kdy Vám bude váš dotaz zodpovězen v co nekratší době. Pro rychlejší zodpovězení Vašeho dotazu nás můžete kontaktovat na tel. čísle +420 577 691 216.
Nákupem v internetovém obchodě TENO.cz, nepodstupujete vůbec žádné riziko. V souladu se zákonem č. 367/2000 Sb. máte možnost do 14 dnů od obdržení zboží jej bez udání důvodu vrátit. Peníze vám budou neprodleně zaslány zpět (částka zaplacena za poštovné se nevrací). K uplatnění nároku na vrácení peněz dodržujte, prosíme, následující podmínky:
Vrácené zboží musí být v původním obalu, obal ani zboží nesmí být poškozené a
nesmí jevit známky opotřebení. V případě software a datových nosičů s obsahem
autorského díla nesmí být zboží vůbec otevřeno.V případě poškození obalu, zboží, popřípadě výrobek jeví známky použítí, vrací se poměrná část peněz
za zboží.
Nakupující zašle zboží běžnou balíkovou poštou na vlastní náklady na adresu prodejce: TENO PLUS s.r.o., Tř. 3 května 325, 763 02 Zlín - Malenovice.
Zboží nesmí být zasláno na dobírku v opačném případě nebude převzato.
Do zásilky s vráceným zbožím vložte, fakturu případně záruční list dodaný se zbožím
. Po zkontrolování zboží Vám přijde do max. 30 dnů oznámení, zda bude Vaší žádosti o vrácení zboží vyhověno. V případě nákupu na IČO, se vše podřizuje obchodnímu zákoníku, kde je možno něktéré druhy zboží vrátit jen po telefonické domluvě.
Zákaznický servis |
577 691 216 teno@teno.cz |
Počítače Software |
577 691 201 frnoch@teno.cz |
Papír Kancelářské potřeby |
577 691 216 vitkova@teno.cz |
Spotřební materiály |
577 691 204 hampl@teno.cz |
COPY CENTRUM |
577 691 204 copy@teno.cz |
SERVIS KOPÍREK |
577 691 221 teno@teno.cz |
Copyright 2006 - 2015 TENO.cz, všechna práva vyhrazena. Pokud není uvedeno jinak, jsou uvedené ceny vč. DPH.
Ceny se mohou v průběhu nakupování měnit bez předchozího upozornění. obrázky mohou být jen ilustrativní.